Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe ET-WATCHES (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op et-watches. com (de “Site”) of op een andere manier met ons communiceren over de Site (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent “u”, “uw” en “uw” u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of andere persoon bent wiens informatie we in overeenstemming hiermee hebben verzameld Privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt uiteengezet, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Services te beschermen of te verdedigen, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Services gebruikt. Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende secties worden de specifieke categorieën en soorten persoonlijke gegevens beschreven die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Services aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie , waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt om de accountbeveiliging te garanderen.
- Klantenservice-informatie, inclusief informatie die u wenst op te nemen in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Voor bepaalde functies van de Diensten kan het nodig zijn dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. Als u deze informatie niet verstrekt, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Welke informatie verzamelen wij over uw gebruik?
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Services (“ Gebruiksgegevens ”). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“ Cookies ”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsinformatie, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Gegevens die wij verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om de overeenkomst die wij met u zijn aangegaan.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derde partijen waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online tracking, zoals pixels, webbakens en software ontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren om het contract uit te voeren dat we met u zijn aangegaan, inclusief om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, uw aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, mogelijke retourzendingen en uitwisselingen te vergemakkelijken en andere functies en functionaliteit met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify toe te staan uw account te matchen met andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify uw gegevens behandelen zoals beschreven in het Privacybeleid en het Privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post te verzenden, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij de verkoop van onze producten, in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons legitieme belang bij het waarborgen van de veiligheid van onze website voor u en andere klanten, in overeenstemming met Art. 6 (1) (f) AVG.
- Met u communiceren en de Services verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om ons reactievermogen te garanderen, u efficiënte diensten te bieden en onze commerciële relatie met u te onderhouden. volgens kunst. 6 (1) (f) AVG.
Koekjes
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken om onze winkel met Shopify te exploiteren, ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies . We gebruiken cookies om onze site en diensten te exploiteren en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derde partijen en dienstverleners toestaan cookies op onze site te gebruiken om diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser te configureren om cookies te verwijderen of te weigeren via bedieningselementen in uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan schaden en ervoor kan zorgen dat bepaalde Services, inclusief bepaalde algemene kenmerken en functionaliteit, niet goed werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig de manier waarop we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken voor contractuitvoering, voor legitieme doeleinden en om andere redenen die vallen onder dit privacybeleid. Deze kunnen het volgende omvatten:
- Van leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Met verkoop- en marketingpartners om u diensten te verlenen en reclame voor u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons vraagt om bepaalde informatie openbaar te maken of anderszins ermee in te stemmen, met uw toestemming, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of handler-integraties.
- Met onze dochterondernemingen of binnen onze bedrijvengroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Services te beschermen of te verdedigen, zijn onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden.
We maken de volgende categorieën persoonlijke en gevoelige informatie over gebruikers bekend voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven in de secties “Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken” en “Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken” :
| Categorie | Ontvangerscategorieën |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonlijke informatie met het oog op het uitvoeren van reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare gebieden, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder onze of een gebruik ervan door derden. Het opnemen van dit soort links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals uiteengezet in de Services.
Gegevens over kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan aan te vragen.
Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid weten we eigenlijk niet dat we de persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onbreekbaar is en dat we “absolute veiligheid” niet kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens al dan niet nodig hebben om uw account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere geldende contracten en beleidsregels af te dwingen.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren, voor zover toegestaan door de wet.
- Recht op toegang/kennis : U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering : Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie : Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke gegevens die wij over u bijhouden, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid : Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heeft u mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om ons te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij.
- Recht om u af te melden voor de verkoop, het delen of gerichte reclame : u heeft mogelijk het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet te ‘verkopen’ of ‘delen’ of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die als ‘gericht’ worden beschouwd reclame”, zoals gedefinieerd in de privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt terwijl het Global Privacy Control opt-out-voorkeursignaal is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om u af te melden voor "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
- Beperking van de verwerking : Mogelijk hebt u het recht om ons te vragen de verwerking van persoonlijke gegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van toestemming : Wanneer wij afhankelijk zijn van uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
- Beroep : U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. Dit kunt u doen door direct te reageren op onze weigering.
- Communicatievoorkeuren beheren : We kunnen u promotionele e-mails sturen waarvan u zich op elk moment kunt afmelden voor de ontvangst door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u niet-promotie-e-mails blijven sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren als u een van deze rechten uitoefent. Het is mogelijk dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde agent aanwijzen die namens u verzoeken kan indienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent bewijs levert dat u hem hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, zoals vereist door de huidige wetgeving.
Claims
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van uw locatie, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst met toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonlijke gegevens worden ook verwerkt door werknemers en door externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonlijke gegevens buiten Europa overdragen, zullen we erkende overdrachtsmechanismen gebruiken, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land wordt geacht een passend beschermingsniveau te bieden.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u heeft wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op contact@et-watches.com .
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij expliciet anders vermeld, zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.